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QQ为什么是一只企鹅?别再低头玩手机了
- 2019-12-13 -

我们真是越来越离不开手机了,抱着手机约等于拥有了世界,现代人日常最熟练的姿势已经跟我们的祖先们很不一样了。

QQ,为什么是一只企鹅? IT公司 腾讯 好文分享 第1张

看来在这个看脸的世界上,颜值就是正义呀。但仔细想想似乎不对,1999年的企鹅形象可没有今天这么广为人知,中国,乃至世界绝大多数人都没有亲眼见过企鹅。在那个搜索引擎刚刚诞生,大家还在使用寻呼机的时代,企鹅的形象不是打开手机、电脑随便一搜就能看到的。那么企鹅的魅力究竟在哪?

究竟为什么,腾讯会选择企鹅作为自己的吉祥物呢?

带着这个疑问,QQ首先采访了主导腾讯20周年纪念形象的设计师:腾讯企鹅的现任“爸爸”腾讯ISUX(社交用户体验设计)负责人戴永裕。

二十岁企鹅遨游太空

戴永裕2004年毕业,其实并不是学设计出身,学习的专业是软件工程。但戴永裕从小就喜欢画画。2005年进入腾讯以后,加入了CDC,成为了一名界面设计师,后来成为ISUX负责人。

在戴永裕心中,企鹅就像自己的孩子,如何让更多人认识到QQ潮和酷,是他带领的ISUX团队努力的方向。

参与了整整3次的企鹅形象演变,说起印象最深的企鹅,戴永裕毫不犹豫的说:“太空企鹅。”腾讯为庆祝QQ企鹅诞生20周年,推出太空服形象企鹅,一亮相,就引发了一大波抢购风潮。

QQ,为什么是一只企鹅? IT公司 腾讯 好文分享 第2张

2019年,腾讯甚至在深圳架起了8米高太空企鹅。比起2000年刚刚诞生,趴在用户电脑角落的小企鹅,现在QQ的形象早已成为一个跨界IP,得到了无数人的喜爱。

QQ,为什么是一只企鹅? IT公司 腾讯 好文分享 第3张

那么企鹅为什么穿起了太空服,背上为什么背着小企鹅PuPu?

戴永裕说:“其实当我们想到太空鹅这个形象的时候,我们觉得太空未来是非常有想象空间的,是我们设计团队都很喜欢的一个设计思路,所以太空鹅的主题很快就确定了,不过太空企鹅应该怎么呈现,我们其实有过非常多的探讨,包括并排站在一起等等。最终我们选择了QQ背着PuPu是因为企鹅也是一个很团结的物种,只有依偎在一起,才能抵御严寒。那么“背”,这个团结协作的动作,寓意就很合适。”

说起作为腾讯的设计师,压力最大的事情是什么?戴永裕坦言:“被质疑。因为QQ的用户太多了,无论什么改变都会引起质疑。现在有团队一起商讨感觉好多了,刚开始自己做设计时,我曾经也会怀疑自己的判断,和朋友倾诉。不过最终还是觉得一定要坚持自己对品牌的思考。”

问及QQ为何是一只企鹅,戴永裕笑道:“每次记者采访都会问我这个问题,不过我是2005年1月18日加入腾讯的,已经工作15年多了,但还是跟不上QQ的年龄,所以之前的事情我都是侧面了解的,选择企鹅应该主要是老板的考虑,当时国际上也有企鹅形象,后来就定了企鹅形象。当时公司还没有专职的设计师。”

四岁企鹅,穿起皮肤

时间回溯,前任”企鹅爸爸“2003年加入腾讯,他正是原腾讯CDC负责人唐沐。

说起刚刚进入腾讯时的第一个作品,唐沐笑道:“2003我年加入腾讯时,QQ的用户应该已经迈入千万级了。但QQ的界面还是Windows标准窗口,实在不像是一个流行的即时通讯软件的样子,于是我就设计了新的界面。我记得当时我刚到深圳,有些水土不服,一边吊着点滴,一边完成了设计。那时感觉一刻都不能浪费,因为我已经迫不及待想看到QQ换上全新的交互界面啦!”

QQ,为什么是一只企鹅? IT公司 腾讯 好文分享 第4张

而说起自己印象最深的设计,唐沐说:“我印象深的设计有很多,要说最喜欢的,是我自己用了十年的头像。因为我很喜欢牛头梗,所以进腾讯没多久就设计了这个头像;要说最紧张的,应该是Pony一直用的厨师头像,画的时候很紧张,怕改没了神韵,被他喷… 还好最后上线效果不错,大家都无缝切换了;要说最遗憾的设计,还是属大家使用的QQ等级了。当时在设计了星星、月亮、太阳等级后,本以为起码几年后,才需要考虑下一个等级应该用什么图标,没想到在QQ会员的加持下,很快太阳已经不够用了。我想了很久怎么在同一个话语体系里设计更好的图标来,但一筹莫展,甚至还有产品经理建议我画个宇宙,我一脸懵。最后关头选了皇冠,作为下个等级体系的图标,但皇冠始终和星星月亮太阳不是一个体系,身为强迫症,我内心非常遗憾。用户对QQ的爱太强烈了,考虑不周呀!”

QQ,为什么是一只企鹅? IT公司 腾讯 好文分享 第5张

回顾在腾讯整整十年的经历,唐沐说:“在腾讯做设计师压力是非常大的,因为你的作品将会成为世界上使用频次最高的设计作品。这会给你很强的使命感,也对让你的每一次改动都异常艰辛。用户吐槽你不听,显得你不关注用户反馈,听了,根本不可能让所有人满意。所以又要有自信,同时脸皮厚。每次更新完界面,刚开始几天根本不敢看论坛,都是骂的… 要等舆论稍微冷静了,用户才会觉得新界面其实也不错,用起来确实比以前好。我们每年都会重新否定一遍自己去年的设计,即使再多骂声也要迎着困难上,因为你不改就会被对手超越,不能停留在舒适区。”

不仅仅有用户的挑战,还有同行对设计的挑战。唐沐说:“腾讯对我最大的影响就是对用户体验的坚持,我还记得当年设计迭代腾讯门户网站,我跟Pony一年时间,对了十多次,上百稿,从字间距、行间距到字色字号全部一一校准,只为给用户最好的体验。最后一版我们决定和所有门户网站差异化,新闻标题调大一个字号,最终创造了一个很舒服的新闻浏览体验,最终别的门户网站也纷纷跟进。是Pony坚持了更好的体验,我们才没有人云亦云。我今天创业,做全屋智能家居科技公司——如影智能,同样也是为了坚持最好的用户体验。”

说起对QQ的优化设计,唐沐笑道:“每一年的设计风格都会有新思路,QQ的形象每年都会微调。我大概每年都会把QQ的形象稍微调瘦一点,因为看起来会更加灵动和有活力。这么多年,关于QQ形象的迭代,我觉得最有意思的是设计了一个传统——每年给QQ换生肖服饰。那是在2005年的时候,我给QQ设计了一个鸡年生肖外套,现在,这个传统保留下来了,这让我很开心。

趣事:企鹅是胖是瘦?

不仅仅是设计团队有很多和企鹅的故事,几乎所有腾讯人都有一点跟企鹅的故事。2004年,潘国华加入腾讯任职人力资源部,而他也说起了和企鹅有关的一件趣事。

我们真是越来越离不开手机了,抱着手机约等于拥有了世界,现代人日常最熟练的姿势已经跟我们的祖先们很不一样了。

说到和企鹅之间的缘分,潘国华说:“企鹅跟我之间的缘分当然是我组建南极圈了。其实刚开始我为离职员工建立社群的时候,只叫做永远一家人,后来我们反复讨论了很久,最终决定腾讯人都是企鹅,企鹅的家就在南极,我们就应该叫南极圈。不过当时我倒真的没有想过,为什么腾讯会和企鹅结缘。不过我觉得,达叔应该知道点什么。”


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